FAQ

  • Comment réserver du matériel ?

    Vous pouvez effectuer votre demande directement via le site internet, par téléphone ou sur nos réseaux sociaux. Un devis personnalisé vous sera transmis selon vos besoins.

  • Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

    Nous vous conseillons de réserver dès que votre date est connue, notamment pour les mariages et les périodes de forte demande.

  • Peut-on réserver au dernier moment ?

    Oui, sous réserve de disponibilité du matériel.

  • La location est-elle proposée uniquement aux particuliers ?

    Non. Nous louons également notre matériel aux professionnels, associations et collectivités.

  • Quelle est la durée de location ?

    La location est généralement prévue pour un week-end, avec un retrait et un retour définis ensemble. D’autres durées sont possibles sur demande.

  • Faut-il verser une caution ?

    Oui. Une caution est demandée pour chaque location. Son montant varie selon le matériel loué et est précisé dans votre contrat.


  • Le matériel est-il nettoyé avant la location ?

    Oui, chaque article est vérifié, nettoyé et préparé avec soin avant chaque événement.

  • Dois-je nettoyer le matériel avant le retour ?

    Le matériel doit être rendu dans un état correct. Les conditions de nettoyage sont précisées dans nos conditions générales de location.

  • Proposez-vous la livraison ?

    Oui. La livraison et l’installation peuvent être proposées selon votre secteur et le matériel réservé.

  • Dans quelles villes intervenez-vous ?

    Nous intervenons principalement sur la Côte d’Opale : Étaples, Le Touquet, Berck, Montreuil-sur-Mer, Boulogne-sur-Mer et leurs alentours.

  • Pouvez-vous installer la décoration ?

    Oui. Nous pouvons installer le matériel et créer une décoration clé en main selon votre projet.

  • Réalisez-vous des arches de ballons ?

    Oui. Nous réalisons des arches de ballons personnalisées pour tous types d’événements.

  • Puis-je choisir les couleurs de ma décoration ?

    Bien sûr. Chaque projet est personnalisé selon vos envies et votre thème.

  • Puis-je louer uniquement quelques articles ?

    Oui, il est possible de louer un seul article comme de composer une décoration complète.

  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Les modalités de paiement sont précisées lors de la réservation. Un acompte peut être demandé afin de valider votre commande.

  • Quand ma réservation est-elle confirmée ?

    La réservation est définitivement validée après signature du contrat et règlement de l’acompte demandé.

  • Que se passe-t-il en cas de casse ou de perte ?

    Toute casse, perte ou dégradation est facturée conformément aux conditions générales de location.

  • Puis-je modifier ma réservation ?

    Oui, dans la mesure du possible et selon les disponibilités du matériel.

  • Quels événements décorez-vous ?

    Mariages, anniversaires, baptêmes, baby showers, gender reveals, départs à la retraite, événements professionnels, fêtes familiales et bien d’autres.

  • Comment obtenir un devis ?

    Il vous suffit de compléter le formulaire de contact du site ou de nous écrire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec un devis personnalisé.